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台灣的研製服務業

為提升台灣的競爭力,宏碁(2353)集團創辦人暨智融集團董事長施振榮認為,應該將台灣打造成全球研發製造服務中心,並且將慣用的「代工製造」正名為「研製服務」,才不致誤導社會對製造低附加價值的刻板印象,並以服務創新來創造價值,且他認為台灣未來也要確立以服務業國際化為經濟發展的新主軸。

施振榮25日出席論壇活動,特別提出正名活動,希望外界與媒體將代工製造正名為研製服務。他指出,代工製造長期以來在社會上形成低附加價值的印象,這會誤導整個社會的價值觀及產業發展策略,甚至認為代工製造相對在產業發展上已不重要。

施振榮強調,目前台灣ODM廠商提供的製造服務,已遠遠超過製造本身,因此傳統的代工製造一詞已不足以用來形容廠商所提供的服務,台灣ODM廠商在製造之外,更已進一步提供研發服務、全球運籌服務,甚至售後維修服務,大幅提升附加價值,因此他建議應正名為研製服務。

而要提升台灣的競爭力,施振榮也建議,策略上應該打造台灣成為全球研發製造服務中心。他表示,教育部應該將科技大學定位為培育世界級學士黑手的搖籃,藉由培育人才,確保台灣在精密製造領域的優勢,且ODM廠商也要持續強化研發創新及運籌服務的全球佈局。

施振榮指出,2000年時,他與美國分析師針對產業及未來發展趨勢交換意見,當時美國分析師認為EMS(代工製造服務)模式才是主流,不過他認為從PC產業的發展來看,EMS一定打不過DMS(研發製造服務),理由是品牌公司不只需要代工製造,還需要研發服務及全球運籌的服務,缺了研發設計就不符客戶需求。

而在製造經濟轉型朝服務經濟發展的大趨勢下,施振榮指出,服務將會是提升附加價值所在,要以服務創新來創造價值,同時也希望打造台灣成為「全球華人優質生活服務的創新中心」,在台灣實驗建立典範,再進一步透過「整案輸出」至海外市場,進而影響全球華人生活。

此外,他建議主管服務業的各部會即刻成立相關產業發展司,同時積極推動相關法令的鬆綁,投資基礎建設,提供市場,培訓人才,並建立起示範案例(如:醫療、金融、觀光等),且各產業及跨業(尤其資通訊業)應該合作聯手建立國際化的機制。

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